Ці Умови надання консультаційних послуг (далі – «Умови») визначають правила та порядок надання індивідуальних юридичних консультацій, умови запису на консультацію, порядок її проведення, оплати, перенесення або скасування, а також права та обов’язки сторін. Ці Умови є невід’ємною частиною правовідносин між особою, яка звертається за консультацією (далі – «Клієнт»), та Адвокатом.

Консультаційні послуги надаються: Фурман Вікторією Олегівною, адвокатом України, свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю № 3175 від 05 листопада 2019 року, видане Радою адвокатів Полтавської області, яка здійснює адвокатську діяльність через: Адвокатське бюро «Вікторії Фурман» код ЄДРПОУ: 43950695 а також здійснює професійну діяльність на території Республіки Польща як правник закордонний (prawnik zagraniczny), внесений до списку правників закордонних, який ведеться Окружною радою адвокатів у Познані (Okręgowa Rada Adwokacka w Poznaniu) під номером: POZ/PzB/6 та здійснює професійну діяльність через: Kancelaria Adwokacka Adwokat ukraiński VIKTORIIA FURMAN NIP: 7861733311 REGON: 529138000 далі за текстом цих Умов іменується – «Адвокат».

Статус правника закордонного (prawnik zagraniczny) на території Республіки Польща підтверджує право Адвоката на здійснення професійної діяльності відповідно до положень законодавства Республіки Польща, однак сам по собі не надає повноважень на здійснення представництва сторін перед судами Республіки Польща в статусі професійного представника на умовах, передбачених для адвокатів (adwokat) або радців правних (radca prawny) Республіки Польща.

Представництво інтересів Клієнта на території Республіки Польща може здійснюватися виключно у випадках та в порядку, прямо передбачених чинним законодавством Республіки Польща та з урахуванням обсягу повноважень, наданих Адвокату відповідними нормами права.

Надсилання форми запису на консультацію, бронювання часу в календарі, направлення документів або будь-яке інше попереднє звернення не є укладенням договору про надання правничої допомоги, не створює обов’язку Адвоката прийняти доручення та не гарантує проведення консультації.

Рішення щодо підтвердження консультації приймається Адвокатом після попереднього ознайомлення із наданою Клієнтом інформацією, перевірки наявності можливого конфлікту інтересів, оцінки належності питання до сфери професійної практики Адвоката та інших обставин, що можуть мати значення для належного надання правничої допомоги.

Адвокат залишає за собою право відмовити у проведенні консультації у випадках, передбачених законодавством, правилами професійної етики, а також у разі відсутності спеціалізації у відповідній галузі права, наявності конфлікту інтересів або інших обставин, які перешкоджають належному наданню правничої допомоги.

Основною сферою професійної діяльності Адвоката є надання правничої допомоги у справах, пов’язаних із сімейними правовідносинами, міжнародним сімейним правом та транскордонними спорами між Україною, Республікою Польща та іншими державами.

У сфері сімейного права України консультації можуть надаватися, зокрема, з питань: розірвання шлюбу; стягнення, зміни розміру та зміни способу стягнення аліментів; стягнення додаткових витрат на дитину; визначення місця проживання дитини; визначення способу участі одного з батьків у вихованні дитини; встановлення та зміни порядку спілкування з дитиною; позбавлення та поновлення батьківських прав; усиновлення; поділу майна подружжя; встановлення фактів, що мають юридичне значення у сімейних правовідносинах; інших спорів, що виникають із сімейних правовідносин.

У сфері міжнародного сімейного права консультації можуть надаватися, зокрема, з питань: міжнародного викрадення дітей; застосування положень Конвенції про цивільно-правові аспекти міжнародного викрадення дітей від 25 жовтня 1980 року; міжнародного стягнення аліментів; застосування міжнародних договорів у сфері сімейного права та утримання дітей; застосування актів права Європейського Союзу у сфері сімейних та батьківських правовідносин; визнання та виконання рішень судів України на території іноземних держав; визнання та виконання рішень іноземних судів на території України; спорів щодо батьківської відповідальності з іноземним елементом; інших транскордонних сімейних спорів.

У сфері сімейного права Республіки Польща консультації можуть надаватися, зокрема, з питань: аліментних зобов’язань; здійснення батьківської влади; визначення місця проживання дитини; встановлення та реалізації контактів з дитиною; виконання судових рішень у сімейних справах; інших спорів, що виникають із сімейних правовідносин відповідно до законодавства Республіки Польща.

Крім сфер спеціалізації, зазначених у пунктах 2.2–2.4 цих Умов, Адвокат може на власний розсуд надавати консультації з окремих питань цивільного, господарського та адміністративного права України, якщо такі питання належать до сфери професійної компетенції Адвоката.

У межах професійної діяльності, що здійснюється на території Республіки Польща, Адвокат може надавати консультації з окремих питань цивільного, господарського та адміністративного права Республіки Польща, спираючись на професійну кваліфікацію адвоката України, статус правника закордонного (prawnik zagraniczny) у Республіці Польща, юридичну освіту в Республіці Польща та практичний досвід роботи в польській юридичній канцелярії.

Перелік категорій справ, визначений у цьому розділі, має виключно інформаційний характер та не створює обов’язку Адвоката прийняти будь-яке доручення або надати консультацію з конкретного питання.

Адвокат не надає консультацій та не приймає доручення у справах, що стосуються: кримінального права; військового права; права соціального забезпечення; пенсійного забезпечення; державних соціальних виплат та пільг; спадкового права України; спадкового права Республіки Польща; а також інших категорій справ, які не належать до сфери професійної практики або спеціалізації Адвоката.

Для запису на консультацію особа заповнює форму запису, розміщену на вебсайті Адвоката, та обирає бажану дату і час консультації з використанням доступного сервісу бронювання.

Інформація, зазначена у формі запису, використовується виключно для попереднього ознайомлення із суттю звернення, оцінки можливості надання консультації, перевірки наявності обставин, які можуть перешкоджати наданню правничої допомоги, а також для організації консультації.

Обрання дати та часу консультації в календарі не є підтвердженням консультації з боку Адвоката, не створює обов’язку її проведення та не гарантує бронювання відповідного часу.

Після отримання форми запису Адвокат здійснює попередній аналіз звернення, зокрема щодо: належності питання до сфери професійної практики та спеціалізації Адвоката; можливості надання консультації з урахуванням характеру звернення; відсутності конфлікту інтересів; відсутності інших обставин, що можуть перешкоджати наданню правничої допомоги відповідно до вимог законодавства та правил професійної етики.

За результатами попереднього аналізу Адвокат має право: підтвердити проведення консультації; запропонувати іншу дату або час консультації; звернутися із запитом про надання додаткової інформації або документів; відмовити у проведенні консультації.

Адвокат не зобов’язаний повідомляти детальні причини відмови у проведенні консультації, якщо інше не випливає з вимог чинного законодавства.

У разі підтвердження консультації Клієнту надсилається повідомлення із зазначенням погодженого часу консультації, вартості послуг та реквізитів для здійснення оплати.

Час консультації вважається остаточно заброньованим виключно після повного зарахування попередньої оплати на рахунок, вказаний Адвокатом.

У разі нездійснення оплати або зарахування оплати після спливу строку, визначеного Адвокатом, обраний час може бути переданий іншій особі без додаткового повідомлення Клієнта.

До моменту підтвердження консультації та зарахування оплати між сторонами не виникають договірні відносини щодо надання правничої допомоги чи консультаційних послуг.

Адвокат має право відмовити у проведенні консультації як до її підтвердження, так і після попереднього опрацювання звернення, якщо надання консультації є неможливим, недоцільним або суперечить вимогам законодавства, правилам професійної етики, професійним переконанням Адвоката чи іншим обставинам, які можуть вплинути на належне надання правничої допомоги.

Підставами для відмови у проведенні консультації можуть бути, зокрема, але не виключно: наявність конфлікту інтересів або ризику його виникнення; обмеження, встановлені законодавством України, законодавством Республіки Польща або правилами професійної етики; належність питання до сфери права, яка не входить до професійної практики чи спеціалізації Адвоката; відсутність у Адвоката можливості забезпечити належний рівень правничої допомоги з огляду на характер звернення; недостатність інформації або документів, необхідних для проведення консультації; надання клієнтом неповної, недостовірної або такої, що викликає обґрунтовані сумніви, інформації; наявність обставин, які можуть негативно вплинути на незалежність або об’єктивність Адвоката; наявність підстав вважати, що консультація може бути використана для досягнення протиправної мети, обходу вимог законодавства або вчинення дій, що суперечать принципам добросовісності; використання клієнтом образливої, агресивної, дискримінаційної або неетичної поведінки під час комунікації; наявність у клієнта заборгованості перед Адвокатом за раніше надані послуги; інші обставини, які, на обґрунтовану думку Адвоката, унеможливлюють або роблять недоцільним проведення консультації.

Відмова у проведенні консультації не може розглядатися як порушення прав клієнта, неналежне виконання зобов’язань або дискримінація та не створює обов’язку Адвоката укладати будь-які договори чи продовжувати комунікацію з особою, яка звернулася за консультацією.

Вартість однієї консультації тривалістю до 60 хвилин становить: 300 (триста) польських злотих у разі здійснення оплати в польських злотих (PLN); 3500 (три тисячі п’ятсот) гривень у разі здійснення оплати в українських гривнях (UAH).

Стандартна тривалість консультації становить до 60 хвилин, якщо інше не було письмово погоджено сторонами до початку консультації.

У випадку продовження консультації за взаємною згодою сторін кожні наступні розпочаті 30 хвилин оплачуються додатково у розмірі: 150 (сто п’ятдесят) польських злотих; 1800 (одна тисяча вісімсот) гривень.

Продовження консультації можливе виключно за наявності у Адвоката вільного часу та не є обов’язком Адвоката.

Оплата консультації здійснюється шляхом безготівкового перерахування коштів на банківські реквізити, надані Адвокатом разом із підтвердженням консультації.

Усі банківські комісії, комісії платіжних систем, витрати на міжнародні перекази та інші платежі, пов’язані із здійсненням оплати, покладаються на Клієнта.

Консультація проводиться виключно за умови попередньої оплати її вартості у повному обсязі.

У разі незарахування коштів на рахунок Адвоката до початку консультації Адвокат має право відмовитися від її проведення або перенести консультацію на іншу дату.

Оплата консультації є оплатою за резервування часу Адвоката, попередній аналіз звернення та надання професійної правничої консультації незалежно від кількості поставлених запитань, обсягу наданих роз’яснень, подальших дій Клієнта чи досягнення очікуваного результату.

Після проведення консультації сплачена сума не підлягає поверненню, крім випадків, прямо передбачених чинним законодавством.

Закінчення погодженого часу консультації є підставою для завершення консультації незалежно від того, чи були обговорені всі питання, які Клієнт планував поставити під час консультації.

У разі необхідності додаткового аналізу документів, підготовки письмових висновків, рекомендацій, процесуальних документів або надання будь-яких інших юридичних послуг після завершення консультації, такі послуги оплачуються окремо на підставі додаткової домовленості сторін.

Клієнт зобов’язаний забезпечити свою своєчасну присутність на консультації та належні умови для її проведення.

Час запізнення Клієнта включається до загальної тривалості заброньованої консультації та не підлягає компенсації шляхом продовження консультації або надання додаткового часу.

У разі запізнення Клієнта Адвокат не зобов’язаний продовжувати консультацію після закінчення погодженого часу її проведення.

Клієнт самостійно забезпечує наявність стабільного інтернет-з’єднання, справного обладнання, програмного забезпечення, засобів зв’язку та інших технічних умов, необхідних для проведення консультації.

Ризик будь-яких технічних несправностей на стороні Клієнта несе виключно Клієнт.

Технічні проблеми на стороні Клієнта, зокрема: відсутність або нестабільність інтернет-з’єднання; несправність комп’ютера, телефону, камери, мікрофона або навушників; проблеми із програмним забезпеченням; неможливість підключення до платформи відеозв’язку; перебування Клієнта в дорозі, транспортному засобі, громадському місці або іншому місці, непридатному для проведення консультації; сторонні шуми, перешкоди або втручання третіх осіб; переривання консультації з причин, що перебувають поза контролем Адвоката; не є підставою для: продовження консультації; проведення повторної консультації; перенесення консультації; повернення сплачених коштів повністю або частково; зменшення вартості консультації.

У разі неможливості проведення консультації з причин, що виникли на стороні Клієнта, консультація вважається такою, що відбулася, а сплачена вартість консультації поверненню не підлягає.

Якщо під час консультації виникають технічні проблеми на стороні Адвоката, Адвокат вживає розумних заходів для відновлення зв’язку або погоджує з Клієнтом інший спосіб завершення консультації.

Адвокат не несе відповідальності за якість роботи телекомунікаційних мереж, інтернет-провайдерів, сервісів відеозв’язку, електронної пошти та інших сервісів третіх осіб, які використовуються для організації та проведення консультації.

Клієнт має право звернутися із запитом про перенесення консультації не пізніше ніж за 24 години до погодженого часу її початку.

Запит про перенесення консультації подається виключно шляхом направлення повідомлення на адресу електронної пошти Адвоката, зазначену на вебсайті або в листі з підтвердженням консультації.

Перенесення консультації здійснюється виключно за умови наявності вільного часу у Адвоката та після погодження сторонами нової дати і часу проведення консультації.

Клієнт має право перенести консультацію не більше одного разу.

Повторне перенесення консультації, незалежно від причин такого звернення, допускається виключно на розсуд Адвоката та не є його обов’язком.

У разі звернення із запитом про перенесення консультації менш ніж за 24 години до погодженого часу її проведення Адвокат має право відмовити у перенесенні консультації.

Неявка Клієнта на консультацію, запізнення, відсутність зв’язку з Клієнтом у погоджений час, а також неможливість проведення консультації з причин, що виникли на стороні Клієнта, прирівнюються до проведеної консультації.

У випадках, передбачених пунктом 7.7 цих Умов, сплачена вартість консультації поверненню не підлягає та не може бути зарахована в рахунок майбутніх консультацій.

У разі належного та своєчасного повідомлення про перенесення консультації раніше сплачена сума зараховується в рахунок оплати консультації на нову погоджену дату.

Адвокат має право перенести консультацію у разі виникнення обставин, які унеможливлюють її проведення у погоджений час. У такому випадку сторони узгоджують нову дату проведення консультації, а раніше здійснена оплата зберігає свою чинність.

Скасування консультації після її підтвердження та здійснення оплати не є підставою для повернення сплачених коштів, крім випадків, коли неможливість проведення консультації виникла виключно з вини Адвоката.

Консультація є професійною правовою думкою Адвоката, сформованою на підставі інформації, документів та пояснень, наданих Клієнтом станом на дату проведення консультації.

Якість та повнота консультації безпосередньо залежать від достовірності, повноти та актуальності відомостей, наданих Клієнтом. Адвокат не несе відповідальності за наслідки надання Клієнтом неповної, неточної, недостовірної або такої, що вводить в оману, інформації.

Консультація має виключно інформаційний та рекомендаційний характер і не є гарантією досягнення будь-якого правового, фактичного, економічного чи іншого результату.

Надання консультації не є договором результату (obligation de résultat), а є зобов’язанням щодо належного та сумлінного надання професійної правничої допомоги відповідно до знань, досвіду, професійної кваліфікації та стандартів адвокатської діяльності, чинних на дату консультації.

Адвокат не гарантує та не може гарантувати: ухвалення судом певного рішення; прийняття органом державної влади, органом місцевого самоврядування або іншою установою певного рішення; задоволення вимог Клієнта повністю або частково; досягнення Клієнтом бажаного результату; реалізації прогнозованого сценарію розвитку справи; відсутності процесуальних або матеріально-правових ризиків; незмінності судової практики або адміністративної практики після проведення консультації.

Будь-які прогнози, оцінки перспектив, рекомендації щодо подальших дій, оцінка ризиків або ймовірності успіху мають виключно оціночний характер та відображають професійне бачення Адвоката на дату консультації.

Консультація надається відповідно до законодавства, судової практики, адміністративної практики та правозастосування, які існують і є відомими Адвокату на дату її проведення.

Адвокат не зобов’язаний здійснювати подальший моніторинг змін законодавства, судової практики, правових позицій судів, органів державної влади або інших обставин після проведення консультації та не зобов’язаний повідомляти Клієнта про такі зміни.

Зміна законодавства, судової практики, правових позицій судів, адміністративної практики, поява нових доказів, нових обставин справи або нової інформації після проведення консультації не свідчать про неналежну якість консультації та не можуть бути підставою для пред’явлення будь-яких претензій до Адвоката.

Відмінність правової позиції, висловленої під час консультації, від позиції інших адвокатів, юристів, науковців, судів, державних органів, міжнародних організацій, експертів, консультантів, систем штучного інтелекту або інших джерел сама по собі не свідчить про неправильність консультації, її неналежну якість або порушення Адвокатом своїх професійних обов’язків.

Незгода Клієнта з висновками консультації, суб’єктивна незадоволеність консультацією, невідповідність консультації особистим очікуванням Клієнта або отримання Клієнтом іншої правової оцінки від третіх осіб не є підставою для повернення коштів, пред’явлення вимог щодо зменшення вартості консультації або заявлення претензій щодо якості наданих послуг.

Консультація не замінює повного правового аналізу документів, матеріалів справи чи судового провадження, якщо інше прямо не було погоджено сторонами до початку консультації.

Адвокат не несе відповідальності за рішення, прийняті Клієнтом самостійно на підставі консультації, якщо після її проведення Клієнт не звертався за додатковою правничою допомогою щодо підготовки документів для Клієнта та/або представництва інтересів клієнта, про що сторони укладають відповідний Договір.

Оплата консультації здійснюється за резервування часу Адвоката, попередній аналіз звернення, організацію консультації та надання правничої допомоги, а тому після зарахування коштів вважається остаточною, якщо інше прямо не передбачено цими Умовами або чинним законодавством.

Сплачена вартість консультації не підлягає поверненню у разі: проведення консультації; неявки Клієнта на консультацію; запізнення Клієнта, яке унеможливило проведення консультації у повному обсязі; неможливості проведення консультації з причин, що виникли на стороні Клієнта; відмови Клієнта від консультації після її підтвердження; звернення Клієнта із запитом про перенесення консультації з порушенням строків, визначених цими Умовами; припинення консультації з ініціативи Клієнта до закінчення погодженого часу її проведення.

У разі якщо Клієнт після підтвердження консультації повідомляє про відмову від її проведення або не виходить на зв’язок у погоджений час, сплачена сума вважається компенсацією за попереднє ознайомлення з інформацією та документами, які були надані Клієнтом при заповненні форми запису, підготовки до проведення Консультації, в т.ч., але не виключно дослідження актуальної судової практики в аналогічних правовідносинах, аналіз змін законодавства, зарезервований час Адвоката та поверненню не підлягає.

Невикористання Клієнтом зарезервованого часу консультації з будь-яких причин, що не залежать від Адвоката, не створює обов’язку щодо повернення коштів повністю або частково.

У випадках, коли повернення коштів допускається відповідно до цих Умов або вимог чинного законодавства, таке повернення здійснюється у порядку та строки, передбачені законодавством, що підлягає застосуванню до відповідних правовідносин.

Для здійснення повернення коштів Адвокат має право вимагати від Клієнта подання письмової заяви про повернення коштів, а також надання документів, відомостей та персональних даних, необхідних для ідентифікації платника, підтвердження факту здійснення платежу, належного документального оформлення повернення коштів, виконання обов’язків у сфері бухгалтерського, податкового та фінансового обліку, а також виконання інших обов’язків, передбачених чинним законодавством.

До моменту та отримання всіх документів та відомостей, необхідних для належного оформлення повернення коштів, перебіг строку повернення коштів не розпочинається.

Повернення коштів здійснюється виключно особі, яка фактично здійснила оплату, та, як правило, тим самим способом, яким така оплата була здійснена, якщо інше не випливає з вимог законодавства або технічних можливостей платіжного сервісу чи банківської установи.

У разі повернення коштів Адвокат має право утримати фактично понесені витрати, пов’язані з прийманням та поверненням платежу, включаючи комісії банків, платіжних систем та інших фінансових посередників, якщо таке утримання допускається чинним законодавством.

З метою підвищення ефективності організації роботи, обробки інформації, аналізу матеріалів та підготовки до надання правничої допомоги Адвокат має право використовувати сучасні інформаційні технології, у тому числі інструменти та системи, що функціонують із використанням технологій штучного інтелекту.

Технології штучного інтелекту можуть використовуватися, зокрема, для: ведення нотаток та протоколювання консультації; структурування та систематизації отриманої інформації; підготовки проєктів документів; аналізу нормативно-правових актів та судової практики; пошуку правової інформації; організаційного супроводу надання правничої допомоги; інших допоміжних технічних та аналітичних цілей.

Використання технологій штучного інтелекту має виключно допоміжний характер та не замінює професійної діяльності Адвоката.

Усі юридичні висновки, рекомендації, оцінка ризиків, прогнози та інші результати консультації формуються, перевіряються та надаються виключно Адвокатом із урахуванням його професійних знань, досвіду та кваліфікації.

Клієнт підтверджує свою поінформованість про можливість використання Адвокатом технологій штучного інтелекту та не заперечує проти їх використання в обсязі, необхідному для організації та надання консультації.

Адвокат самостійно визначає доцільність, обсяг та спосіб використання технологій штучного інтелекту під час підготовки та проведення консультації.

Факт використання або невикористання технологій штучного інтелекту під час надання консультації сам по собі не може розглядатися як обставина, що свідчить про належну або неналежну якість консультації.

Клієнт усвідомлює, що технології штучного інтелекту є допоміжним інструментом обробки інформації та можуть містити неточності, у зв’язку з чим остаточні правові висновки завжди формуються Адвокатом після здійснення самостійного професійного аналізу.

Використання технологій штучного інтелекту відповідно до положень цього розділу не може бути самостійною підставою для пред’явлення претензій щодо якості консультації або вимог про повернення сплачених коштів.

Проведення фото-, відео-, аудіозапису консультації, її фрагментів, а також здійснення будь-якої іншої фіксації зображення, голосу, екрану, листування або матеріалів консультації без попередньої окремої письмової згоди Адвоката забороняється.

Заборона, передбачена пунктом 11.1 цих Умов, поширюється незалежно від способу здійснення запису, у тому числі за допомогою мобільних телефонів, комп’ютерів, програм для відеоконференцій, програм запису екрану, програм штучного інтелекту, спеціалізованого програмного забезпечення або будь-яких інших технічних засобів.

Надання Адвокатом згоди на здійснення запису консультації в конкретному випадку не означає надання Клієнту права на: публікацію такого запису; розповсюдження або доведення його до відома третіх осіб; передачу запису будь-яким фізичним або юридичним особам; розміщення запису або його фрагментів у мережі Інтернет; використання запису в соціальних мережах, месенджерах, блогах, відеохостингах або інших інформаційних ресурсах; використання запису в рекламних, маркетингових, навчальних чи комерційних цілях; створення на основі запису будь-яких похідних матеріалів.

Будь-яке використання запису консультації допускається виключно за наявності окремої попередньої письмової згоди Адвоката, в якій прямо визначено обсяг, спосіб, строк та мету такого використання.

Клієнт зобов’язується не використовувати записи консультації, її фрагменти, цитати, скриншоти, нотатки або інші матеріали консультації для дискредитації Адвоката, завдання шкоди його діловій репутації або створення хибного чи неповного уявлення про зміст наданої консультації.

Без попередньої письмової згоди Адвоката Клієнт не має права використовувати записи консультації або їх фрагменти як складову будь-яких публічних виступів, публікацій, курсів, тренінгів, інформаційних продуктів, комерційних проєктів чи контенту для соціальних мереж.

Порушення положень цього розділу може розглядатися як порушення особистих немайнових прав, прав на зображення, прав на результати інтелектуальної діяльності, права на приватність та права на захист ділової репутації Адвоката, що надає Адвокату право на застосування всіх передбачених законом способів захисту.

Адвокат залишає за собою право вимагати негайного припинення незаконного використання записів консультації, видалення відповідних матеріалів, спростування недостовірної інформації, а також відшкодування завданих збитків та іншої шкоди у порядку, передбаченому чинним законодавством.

Уся інформація, правові висновки, рекомендації, аналітичні матеріали, алгоритми дій, стратегії захисту, правові позиції, підготовлені документи, їх проєкти, шаблони, методики роботи та інші результати інтелектуальної діяльності, надані або створені Адвокатом під час консультації, є результатом професійної діяльності Адвоката та охороняються відповідно до законодавства про інтелектуальну власність.

Отримання консультації не передбачає передачі Клієнту будь-яких виключних майнових прав інтелектуальної власності на результати професійної діяльності Адвоката, якщо інше прямо не погоджено сторонами у письмовій формі.

Інформація, отримана під час консультації, надається виключно для особистого використання Клієнтом з метою оцінки та вирішення власної правової ситуації.

Без попередньої письмової згоди Адвоката Клієнту забороняється повністю або частково використовувати отриману під час консультації інформацію, рекомендації, правові позиції, документи чи їх окремі елементи для: здійснення підприємницької діяльності, якщо консультація не стосувалася здійснення підприємницької діяльності клієнта; надання юридичних, консультаційних, освітніх або інформаційних послуг третім особам; перепродажу або будь-якого іншого відчуження інформації; створення платних або безоплатних навчальних курсів, вебінарів, тренінгів, майстер-класів чи лекцій; здійснення консалтингової діяльності; створення шаблонів документів, методичних матеріалів або інформаційних продуктів; ведення діяльності, що конкурує з діяльністю Адвоката; навчання або налаштування систем штучного інтелекту; створення, наповнення або розвитку чат-ботів, GPT-асистентів, експертних систем чи інших цифрових продуктів; створення та поширення контенту в мережі Інтернет.

Без попередньої письмової згоди Адвоката Клієнту також забороняється використовувати отриману під час консультації інформацію для створення або поширення: публікацій; статей; блогів; дописів у соціальних мережах; сторіз; рілс; відеороликів; подкастів; електронних книг; інформаційних розсилок; будь-яких інших інформаційних або медіапродуктів.

Цитування або публічне використання змісту консультації допускається виключно за умови попередньої письмової згоди Адвоката та з обов’язковим дотриманням вимог чинного законодавства.

Порушення положень цього розділу надає Адвокату право вимагати негайного припинення такого використання, видалення відповідних матеріалів, відшкодування завданих збитків та застосування інших способів захисту прав, передбачених законодавством.

При цьому Клієнт має право використовувати отриману під час консультації інформацію, рекомендації та документи виключно для захисту своїх прав, законних інтересів та вирішення власної правової ситуації.

Адвокат зобов’язується дотримуватися вимог законодавства щодо захисту персональних даних, адвокатської таємниці та конфіденційності інформації, отриманої від Клієнта під час підготовки та проведення консультації.

Клієнт погоджується, що після видалення персональних даних та будь-яких інших відомостей, які дозволяють прямо або опосередковано ідентифікувати Клієнта, членів його сім’ї, представників, контрагентів, учасників спору або інших осіб, Адвокат має право використовувати обставини справи, правові питання, правові позиції, практичний досвід та результати проведеного аналізу у знеособленому вигляді.

Знеособлена інформація може використовуватися Адвокатом, зокрема, для: здійснення професійної діяльності; наукової та викладацької діяльності; підготовки правових висновків, статей, коментарів та аналітичних матеріалів; створення навчальних матеріалів, лекцій, вебінарів, тренінгів та інших освітніх продуктів; створення та поширення професійного контенту; підготовки матеріалів для вебсайтів, блогів та соціальних мереж; інформування громадськості щодо актуальних правових питань; маркетингової діяльності та популяризації правничої професії; формування власної бази знань, практики та професійного досвіду.

Використання знеособленої інформації відповідно до цього розділу не потребує отримання додаткової згоди Клієнта та не створює обов’язку щодо виплати будь-якої винагороди.

Адвокат самостійно визначає спосіб, обсяг та форму використання знеособленої інформації за умови дотримання вимог щодо нерозголошення персональних даних, адвокатської таємниці та іншої інформації з обмеженим доступом.

Клієнт підтверджує, що використання Адвокатом знеособленої інформації відповідно до положень цього розділу не порушує його прав та законних інтересів і не може бути підставою для пред’явлення будь-яких майнових чи немайнових вимог до Адвоката.

Адвокат має право змінювати окремі фактичні обставини, часові межі, характеристики учасників справи та інші несуттєві деталі під час використання знеособленої інформації, якщо такі зміни спрямовані на додаткове унеможливлення ідентифікації конкретної особи або конкретної справи.

Клієнт має право висловлювати власну думку щодо отриманої консультації та якості наданих послуг із дотриманням вимог чинного законодавства, принципів добросовісності та поваги до прав інших осіб.

У разі розміщення Клієнтом відгуку, коментаря, публікації, відеоматеріалу, повідомлення в соціальних мережах або будь-якої іншої інформації щодо консультації чи професійної діяльності Адвоката, Адвокат має право надати публічну відповідь з метою захисту своїх прав, законних інтересів та ділової репутації.

Така відповідь надається з дотриманням вимог законодавства щодо захисту персональних даних, адвокатської таємниці та конфіденційної інформації.

Клієнт зобов’язується утримуватися від поширення завідомо недостовірної інформації про Адвоката, його професійну діяльність, зміст консультації або обставини взаємовідносин між сторонами.

Не допускається публікація окремих фрагментів консультації, цитат, повідомлень, документів або інших матеріалів у спосіб, що спотворює їх зміст, створює хибне уявлення про обставини справи або вводить третіх осіб в оману щодо характеру чи якості наданої правничої допомоги.

У разі публічного поширення Клієнтом інформації про консультацію Адвокат має право використовувати в обсязі, необхідному для захисту своєї ділової репутації, документи, листування, організаційну інформацію щодо запису на консультацію, здійснення оплати, перебігу комунікації між сторонами та інші відомості, що не становлять адвокатської таємниці та не містять персональних даних понад межі, необхідні для такого захисту, в обсязі, необхідному для спростування недостовірної інформації, захисту ділової репутації та законних інтересів Адвоката.

Поширення Клієнтом недостовірної інформації, що завдає або може завдати шкоди діловій репутації Адвоката, надає Адвокату право вимагати спростування такої інформації, припинення її поширення, видалення відповідних матеріалів, а також застосування інших способів захисту, передбачених чинним законодавством.

Сам факт наявності спору між сторонами, незгода Клієнта з правовою позицією Адвоката, результатом консультації або рекомендаціями, наданими під час консультації, не є підставою для поширення інформації, яка принижує честь, гідність чи ділову репутацію Адвоката.

Заповнюючи форму запису на консультацію, здійснюючи оплату консультації, надсилаючи документи або іншим чином взаємодіючи з Адвокатом, Клієнт підтверджує, що ознайомився з положеннями цього розділу та надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах та обсязі, необхідних для надання правничої допомоги, виконання вимог законодавства та реалізації прав та законних інтересів Адвоката.

Володільцем персональних даних є: Адвокатське бюро «Вікторії Фурман», код ЄДРПОУ 43950695, а також у межах професійної діяльності, що здійснюється на території Республіки Польща: Kancelaria Adwokacka Adwokat ukraiński VIKTORIIA FURMAN, NIP 7861733311, REGON 529138000.

Персональні дані Клієнта можуть оброблятися з метою: організації та проведення консультацій; попереднього аналізу звернення; перевірки відсутності конфлікту інтересів; ідентифікації Клієнта; здійснення комунікації з Клієнтом; погодження дати та часу консультації; здійснення розрахунків між сторонами; ведення бухгалтерського, податкового та фінансового обліку; документування наданих послуг; виконання вимог законодавства України та Республіки Польща; захисту прав та законних інтересів Адвоката; розгляду звернень, скарг та претензій; забезпечення внутрішньої організації професійної діяльності Адвоката.

До персональних даних, що можуть оброблятися, належать, зокрема: прізвище, ім’я та по батькові; номер телефону; адреса електронної пошти; країна проживання; платіжні реквізити; інформація, зазначена у формі запису на консультацію; документи та матеріали, надані Клієнтом; відомості, повідомлені під час консультації; технічна інформація щодо використання вебсайту та засобів комунікації; інші дані, добровільно надані Клієнтом.

Обробка персональних даних може здійснюватися із застосуванням автоматизованих та неавтоматизованих засобів, у тому числі із використанням сервісів електронної пошти, платформ відеозв’язку, систем електронного документообігу, хмарних сервісів, систем керування календарем, бухгалтерських програм та інших технічних рішень, необхідних для організації діяльності Адвоката.

З метою організації роботи та надання правничої допомоги персональні дані можуть оброблятися із використанням технологій штучного інтелекту в порядку, визначеному цими Умовами.

Персональні дані можуть передаватися третім особам виключно у випадках: якщо така передача є необхідною для організації або проведення консультації; якщо така передача є необхідною для виконання вимог законодавства; якщо така передача необхідна для бухгалтерського, податкового, банківського або платіжного обслуговування; якщо така передача здійснюється постачальникам технічних сервісів, що використовуються Адвокатом у професійній діяльності; за окремою згодою Клієнта; в інших випадках, прямо передбачених законодавством.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, виконання вимог законодавства, здійснення професійної діяльності Адвоката, захисту його прав та законних інтересів, а також протягом строків зберігання документів, передбачених законодавством.

Клієнт має права щодо своїх персональних даних у межах та порядку, визначених законодавством, що підлягає застосуванню до відповідних правовідносин.

Відкликання згоди на обробку персональних даних не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту такого відкликання, та може унеможливити подальше надання консультації або виконання Адвокатом своїх професійних та законодавчо встановлених обов’язків.

Адвокат вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, знищення, пошкодження або іншої неправомірної обробки.

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), які виникли після запису на консультацію та перебувають поза розумним контролем відповідної сторони. Сторона, яка посилається на форс-мажорні обставини, зобов’язана підтвердити їх наявність належними документами, виданими компетентним органом відповідно до законодавства держави, на території якої такі обставини виникли, якщо отримання такого документа є об’єктивно можливим.

До форс-мажорних обставин можуть належати, зокрема, але не виключно: воєнні дії, збройні конфлікти, терористичні акти, диверсії; надзвичайний або воєнний стан; масові заворушення, страйки, блокади; стихійні лиха та природні катастрофи; пожежі, аварії, техногенні катастрофи; тривалі перебої в роботі електромереж, мереж зв’язку або мережі Інтернет; кібератаки, збої інформаційних систем або електронних сервісів; дії органів державної влади, які унеможливлюють виконання зобов’язань; інші надзвичайні та невідворотні обставини, які об’єктивно перешкоджають проведенню консультації.

У разі виникнення форс-мажорних обставин сторона, для якої стало неможливим виконання відповідних зобов’язань, повідомляє іншу сторону протягом 5 (п’яті днів) після того, як їй стало відомо про такі обставини.

Заповнення форми запису на консультацію, бронювання часу консультації, здійснення оплати консультації, надсилання документів або інша взаємодія, спрямована на отримання консультаційних послуг, підтверджують факт ознайомлення Клієнта з цими Умовами, їх повне розуміння та безумовне приєднання до них у редакції, чинній на дату запису на консультацію.

До цих Умов та правовідносин між сторонами застосовується право України, якщо інше прямо не випливає з характеру конкретної консультації або не передбачено імперативними нормами права.

Адвокат має право в будь-який час вносити зміни та доповнення до цих Умов шляхом розміщення нової редакції на вебсайті. Зміни набирають чинності з моменту їх опублікування, якщо інше прямо не зазначено в новій редакції Умов.

До консультацій, запис на які було підтверджено та оплачено до набрання чинності новою редакцією Умов, застосовується редакція Умов, чинна на дату здійснення запису або оплати відповідної консультації.

Сторони зобов’язуються докладати розумних зусиль для врегулювання будь-яких розбіжностей, спорів або претензій шляхом переговорів та добросовісного обговорення відповідних питань.

У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню в порядку та відповідно до правил юрисдикції і підсудності, визначених законодавством, що підлягає застосуванню до відповідних правовідносин.