2022 рік був для мене, як для власника бізнесу, дуже складним. На початку січня я буда сповнена планів - відкривати нові офіси, розпочинати нові проекти, створювати нові робочі місця.
Але, моє життя, життя мого бізнесу і моєї команди назавжди змінилися 24.02.2022.
Я була вимушена покинути своє рідне місто і поїхати в невідомість, рятуючи своїх дітей від війни. Перші місяці війни справа мого життя була в ступорі: реєстри були закриті, справи в судах розглядалися несистемно, нових клієнтів майже не було, постійні клієнті роз‘їхалися хто куди, хтось закрив бізнес…
На фоні цих подій довелося стикнутися з низкою негативних коментарів (яких раніше не було взагалі) з боку деяких клієнтів, оскільки деякий час не було можливості надавати правову допомогу в звичному темпі.
В той момент, мені здавалося, що це кінець моєї справи…
Зараз не можу сказати, що спрацювало більше: негативні відгуки одних клієнтів або лояльність інших, але прийшло розуміння, що необхідно збирати себе до купи і повертатись до боротьби.
І воно спрацювало! Я змогла організувати роботу команди онлайн. Ми оптимізували процес роботи. Вийшли на новий ринок і зайняли нішу «онлайн послуг». Надолужили з тими процесами, що були в роботі, виправили те, що вийшло з-під контролю, знайшли індивіділуалтні рішення під кожного клієнта.
Результатом цієї праці стала відзнака «Вибір країни».
Але, моє життя, життя мого бізнесу і моєї команди назавжди змінилися 24.02.2022.
Я була вимушена покинути своє рідне місто і поїхати в невідомість, рятуючи своїх дітей від війни. Перші місяці війни справа мого життя була в ступорі: реєстри були закриті, справи в судах розглядалися несистемно, нових клієнтів майже не було, постійні клієнті роз‘їхалися хто куди, хтось закрив бізнес…
На фоні цих подій довелося стикнутися з низкою негативних коментарів (яких раніше не було взагалі) з боку деяких клієнтів, оскільки деякий час не було можливості надавати правову допомогу в звичному темпі.
В той момент, мені здавалося, що це кінець моєї справи…
Зараз не можу сказати, що спрацювало більше: негативні відгуки одних клієнтів або лояльність інших, але прийшло розуміння, що необхідно збирати себе до купи і повертатись до боротьби.
І воно спрацювало! Я змогла організувати роботу команди онлайн. Ми оптимізували процес роботи. Вийшли на новий ринок і зайняли нішу «онлайн послуг». Надолужили з тими процесами, що були в роботі, виправили те, що вийшло з-під контролю, знайшли індивіділуалтні рішення під кожного клієнта.
Результатом цієї праці стала відзнака «Вибір країни».